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Auditorias internas ISO 9001

Nombre: Auditorias internas ISO 9001
Categoría: Sistemas de Gestion – Normas ISO
Horas: 10
Código: 1118
Objetivo:
El curso esta dirigido a Estudiantes y profesionales que trabajen en el sector de la calidad como consultores y/o en empresas certificadas o en proceso y deseen adquirir los conocimientos y la titulacion para realizar auditorias segun ISO 9001:2008.Cada vez son mas las organizaciones que cuentan con certificados de calidad en base a la norma ISO 9001:2000. De la misma manera y siguiendo los requisitos de la norma, dichas empresas deben tener formados profesionales en el ambito de la auditoria interna para poder satisfacer sus necesidades en la realizacion de dicho proceso, tal y como establece la propia norma en su apartado 8.2.2.
Contenido:
0 Introduccion y definiciones – 1 Analisis de ISO 9001_2008 – 1.1 Normas para sistemas de calidad – 1.2 Vision global de la nueva norma – 1.3 Revision de los requisitos de ISO 9001_2008 – 2 Que es un documento – 2.1 Definicion de documentos – 2.2 La norma ISO 9001_2008 y su impacto en la estructura documental – 2.3 Contenido de un procedimiento del sistema de gestion de la calidad – 2.4 Estructura tipica de un procedimiento – 2.5 Estructura de un manual de calidad – 2.6 Como redactar el manual de calidad – 2.7 Las instrucciones de trabajo – 3 Que es la gestion por procesos – 3.1 La cadena de la gestion de calidad – 3.2 Analisis de la organizacion tradicional – 3.3 Organizacion basada en procesos – 3.4 Los procesos de una organizacion – 3.5 Clasificacion de los procesos – 3.6 La gestion por procesos – 3.7 Ejemplos de procesos – 3.8 Que debe identificarse de un proceso – 3.9 Que pide la ISO 9001_2008 en relacion con los procesos – 3.10 Como documentar los procesos de una organizacion – 3.11 Nota – La integracion de sistemas – 4 Equipo auditor – 4.1 Generalidades – 4.2 Responsabilidad del auditor – 4.3 Auditores internos y externos – 4.4 Clasificaciones de auditor – 4.5 Atributos y perfil – 4.6 Caracteristicas de la personalidad – 5 Planificacion de las Auditorias – 5.1 Etapas de la auditoria – 5.2 Planificacion y preparacion – 5.3 Lista de verificacion – 5.4 Conclusion – 6 Ejecucion de las auditorias – 6.1 Generalidades – 6.2 Revision documental – 6.3 Observaciones – 6.4 La pista de Auditoria – 6.5 Auditando los procesos y sus interacciones – 6.6 Toma de notas – 6.7 Recuerde su programa – 6.8 Informe – 6.9 Calidad de la informacion – 6.10 Informar a tiempo – 6.11 Informe final – 6.12 Accion de seguimiento – 6.13 Cuestionario: Cuestionario final –

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