Nombre: Community management – Marketing en las Redes Sociales
Categoría: Marketing y Ventas
Horas: 20
Código: 2230
Objetivo:
• Establecer las pautas para que las empresas incrementen los beneficios que obtienen del uso de Internet mediante la aplicacion de tecnicas que mejoren sus comunicaciones, la captacion y fidelizacion de clientes, la busqueda de informacion, el analisis de la competencia, el posicionamiento de la empresa, la marca y sus productos o servicios, etc. • Conocer las Redes Sociales desde un punto de vista empresarial y como tener presencia en canales 2.0. • Medir la rentabilidad de las estrategias en Redes Sociales. • Conocer como promocionar las ventas mediante el uso de las principales Redes Sociales (Facebook, Twitter, YouTube,…). • Aplicacion de tecnicas de marketing mediante el uso del marketing mobile y el marketing viral. • Caracteristicas principales que debe cumplir un Community Manager.
Contenido:
1 Consideraciones generales – 1.1 Definicion de Redes Sociales – 1.2 Concepto de marketing-mix – 1.3 Integracion de las Redes Sociales – 1.4 Tipos de Redes Sociales – 1.5 Bases del maketing en las Redes Sociales – 1.6 Cuestionario: Consideraciones generales – 2 Organizacion del trabajo en Redes Sociales – 2.1 Introduccion – 2.2 Escuchar – 2.3 Planificar la estrategia – 2.4 Plan de Social Media Marketing de empresa – 2.5 Crear compromiso – 2.6 Medir y evaluar – 2.7 Definir una rutina – 2.8 Cuestionario: Organizacion del trabajo en Redes Sociales – 3 Medicion de la estrategia en Redes Sociales – 3.1 Introduccion – 3.2 Etapas medicion redes sociales – 3.3 Monitorizacion – 3.4 Plan de contingencia – 3.5 Herramientas para el analisis del Social Media – 3.6 Cuestionario: Medicion de la Estrategia en Redes Sociales – 4 Uso de las principales Redes Sociales – 4.1 Facebook – 4.2 Twitter – 4.3 Video marketing en YouTube – 4.4 Estrategias en YouTube para generar trafico en su pagina web – 4.5 Linkedin – 4.6 Instagram – 4.7 Pinterest – 4.8 Cuestionario: Uso de las principales Redes Sociales – 5 Valoracion de los contactos en las Redes Sociales – 5.1 Cuanto vale cada fan de la pagina Facebook – 5.2 Cuanto vale cada seguidor de Twitter – 5.3 Cuestionario: Consideraciones generales – 6 La necesidad de crear un blog – 6.1 Introduccion – 6.2 Seleccion de la plataforma de blog – 6.3 Plugins recomendados para usar con WordPress – 6.4 Explotacion del blog corporativo – 6.5 Trucos para potenciar la visibilidad del blog – 6.6 Cuestionario: La necesidad de crear un blog – 7 exito y errores en Social Media – 7.1 Introduccion – 7.2 Estrategia de blogging – 7.3 Presencia en Facebook – 7.4 Presencia en Twitter – 7.5 Presencia en YouTube – 7.6 Resumen caso de exito – 7.7 Errores de gestion de la reputacion en Redes Sociales – 7.8 Cuestionario: exito y errores en Social Media – 8 Otras aplicaciones de marketing en Social Media – 8.1 Marketing mobile – 8.2 Que es el Marketing viral – 8.3 Como funciona el Marketing viral – 8.4 Elementos de una estrategia del Marketing viral – 8.5 Tecnicas de Marketing viral – 8.6 Elementos que componen una campaña de Marketing viral – 8.7 Ingredientes que potencian un mensaje de Marketing viral – 8.8 Como construir un mensaje viral eficaz – 8.9 Cuestionario: Otras aplicaciones de marketing en Social Media – 9 Community manager – 9.1 Introduccion a Community Manager – 9.2 Social Media Manager – 9.3 Perfil y funciones especificas del Social Media Manager – 9.4 Community Manager – 9.5 Perfil y funciones especificas del Community Manager – 9.6 Las 7 Ces del Community Manager – 9.7 Cuestionario: Community manager – 9.8 Cuestionario: Cuestionario final –