Nombre: Gestion administrativa
Categoría: Packs pymes en general
Horas: 60
Código: 2066
Objetivo:
Si desea tener unos conocimientos amplios y practicos sobre los procesos de gestion en la empresa, esta ante el curso idoneo. Dominara las labores de administracion empresarial capacitandole profesionalmente para realizar multiples tareas tales como: crear cartas comerciales y de comunicacion formal (instancias, recursos, oficios, certificados…), tecnicas de clasificacion y archivo, facturacion, altas de trabajadores, nominas… ademas de conocimientos informaticos y el uso del correo electronico. Se puede realizar una buena gestion comercial en una empresa pero si no se conjuga con un buen control, organizacion y clasificacion documental y de stock de productos, de poco sirve. Las operaciones de compraventa en las empresas conllevan una serie de documentacion especifica: pedidos, facturas, albaranes… complementandose con una necesaria buena gestion de almacen si se pretende servir adecuadamente a clientes y proveedores. De todo esto se trata en este curso que servira para mejorar en todos estos aspectos fundamentales en las empresas. Curso que enseña el manejo del procesador de textos Word, que le permitira darle un acabado profesional a sus documentos, ayudandole a trabajar con mayor facilidad y rapidez. Junto a estos conocimientos se adquieren otros sobre la administracion y gestion de la agenda de direcciones y correo electronico de Office. El curso incluye practicas paso a paso y los cuestionarios.
Contenido:
Practicas de oficina – 1 La empresa – 1.1 Decision de crear una empresa – 1.2 Plan de empresa – 1.3 Eleccion de la forma juridica – 1.4 Formas juridicas de empresa – 1.5 Empresario individual – 1.6 Comunidad de bienes – 1.7 Sociedad civil – 1.8 Sociedad anonima – 1.9 Sociedad de responsabilidad limitada – 1.10 Sociedad colectiva – 1.11 Sociedad comanditaria por acciones – 1.12 Sociedad comanditaria simple – 1.13 Sociedad cooperativa – 1.14 Cuadro resumen – 1.15 Practica – La empresa – 1.16 Cuestionario: La empresa – 2 La empresa comercial – 2.1 Concepto de empresa – 2.2 Clasificacion de la empresa – 2.3 La empresa comercial – 2.4 La actividad economica en la empresa comercial – 2.5 Operaciones realizadas en las empresas comerciales – 2.6 Principales documentos administrativos utilizados en la empresa comercial – 2.7 Practica – La empresa comercial – 2.8 Cuestionario: La empresa comercial – 3 Clasificacion y archivo – 3.1 Concepto de archivo – 3.2 Importancia del archivo – 3.3 Formas de organizacion de un archivo de oficina – 3.4 Clasificacion de los archivos – 3.5 Organizacion del archivo segun su utilizacion – 3.6 Criterios de archivo – 3.7 Practica – Clasificacion y archivo – 3.8 Cuestionario: Clasificacion y archivo – 4 Clasificacion y ordenacion de documentos – 4.1 Sistemas de clasificacion – 4.2 Practica – Clasificacion y ordenacion del documentos – 4.3 Cuestionario: Clasificacion y ordenacion de documentos – 5 Correspondencia comercial – 5.1 La carta – 5.2 La presentacion – 5.3 Partes de la carta – 5.4 Practica – Correspondencia comercial – 5.5 Cuestionario: Correspondencia comercial. La carta – 6 Tipos de cartas comerciales I – 6.1 Cartas relacionadas con el proceso de compra – 6.2 Cartas de respuesta a una solicitud – 6.3 Practica – Tipos de cartas comerciales I – 6.4 Cuestionario: Tipos de cartas comerciales – 7 Tipos de cartas comerciales II – 7.1 Cartas de reclamaciones – 7.2 Cartas de respuestas a las reclamaciones – 7.3 Cartas relacionadas con el proceso de cobro – 7.4 El mailing o carta circular – 7.5 Practica – Tipos de cartas comerciales II – 7.6 Cuestionario: Tipos de cartas comerciales II – 8 Las comunicaciones formales – 8.1 Las comunicaciones formales – 8.2 La instancia – 8.3 El recurso – 8.4 La declaracion – 8.5 El oficio – 8.6 El certificado – 8.7 Practica – Las comunicaciones formales – 8.8 Cuestionario: Las comunicaciones formales – 9 El pedido y el albaran – 9.1 La actividad comercial – 9.2 El pedido – 9.3 Cumplimentacion de los impresos de Pedido – 9.4 Simulacion – Modelo de pedido realizado por la empresa compradora – 9.5 Simulacion – Ejemplo de pedido realizado por un comercial – 9.6 Practica – Pedido 1 – 9.7 Practica – Pedido 2 – 9.8 El albaran – 9.9 Cumplimentacion del albaran – 9.10 Simulacion – Ejemplo 1 de albaran – 9.11 Simulacion – Ejemplo 2 de albaran – 9.12 Practica – Albaran 1 – 9.13 Practica – Albaran 2 – 9.14 Cuestionario: El pedido y el albaran – 10 La factura y la nota de abono – 10.1 La factura – 10.2 Conceptos a tener en cuenta en la factura – 10.3 El IVA – 10.4 Ejemplo de factura con IVA – 10.5 La empresa como intermediaria – 10.6 Liquidacion con Hacienda – 10.7 El recargo de equivalencia – 10.8 Ejemplo de factura con recargo de equivalencia – 10.9 Practica – Factura 1 – 10.10 Practica – Factura 2 – 10.11 Operaciones posteriores a la Compra-Venta – 10.12 Tipos de operaciones – 10.13 Modelo de Nota de Abono – 10.14 Ejemplo de Nota de Abono – 10.15 Peculiaridades en la Nota de Abono – 10.16 Ejemplo de Nota de Abono – 10.17 Practica – Nota de Abono 1 – 10.18 Practica – Nota de Abono 2 – 10.19 Cuestionario: La factura y la nota de abono – 11 Documentos de Cobro y de Pago – 11.1 Formas de Cobro Pago – 11.2 El Recibo – 11.3 Ejemplo de Recibo – 11.4 Cheque – 11.5 Ejemplos de Cheques – 11.6 Letra de Cambio – 11.7 Ejemplos de Letra de Cambio – 11.8 Simulacion – Cumplimentacion de la Letra – 11.9 Practica – Recibos – 11.10 Practica – Cheques – 11.11 Practica – Letras de Cambio – 11.12 Cuestionario: Documentos de cobro y pago – 12 Alta del trabajador – contratos – 12.1 El contrato de trabajo – 12.2 Modalidades de contratacion – 12.3 Contrato indefinido – 12.4 Contrato temporal – 12.5 Contrato para la formacion y el aprendizaje – 12.6 Contrato en practicas – 12.7 Derecho de informacion de los representantes legales – 12.8 Presentacion del contrato de trabajo – 12.9 Bonificaciones y Reducciones a la contratacion laboral – 12.10 Comunicar la Contratacion. Contrat@ – 12.11 Numero de copias del contrato a presentar en el SPEE – 12.12 Como rellenar un modelo de contrato – 12.13 Ejemplo. Contrato de trabajo temporal – 12.14 Practica – Contrato de trabajo de duracion determinada – 12.15 Practica – Contrato indefinido ordinario – 12.16 Cuestionario: Alta del trabajador. Contratos – 13 Seguridad Social – Alta del trabajador – 13.1 Historia de la Seguridad Social – 13.2 Organigrama de la Seguridad Social – 13.3 Definicion Seguridad Social – 13.4 Algunos conceptos – 13.5 Campo de aplicacion – 13.6 Inscripcion de empresas – 13.7 Afiliacion de trabajadores en la Seguridad Social – 13.8 Plazos de presentacion – 13.9 Practica – Inscripcion de nueva empresa – 13.10 Practica – Alta del trabajador – 13.11 Practica – Alta del trabajador en la Seguridad Social – 13.12 Cuestionario: Seguridad Social – Alta del trabajador – 14 El Recibo de Salarios o Nomina – 14.1 Conceptos generales – 14.2 El recibo de salarios o nomina – 14.3 Estructura del recibo de salarios – Encabezamiento – 14.4 Estructura – Devengos – Percepciones salariales – 14.5 Estructura – Devengos – Percepciones no salariales o extrasalariales – 14.6 Total devengado – 14.7 Calculo de la base de cotizacion – 14.8 Caso practico – Calculo de Base de Cotizacion – 14.9 Practica – Calculo de Base de Cotizacion – 14.10 Cuestionario: El recibo de Salario La nomina – 15 Nomina mensual – 15.1 Realizacion de una Nomina mensual – 15.2 Calculo de las cuotas de cotizacion – 15.3 Practica – Nomina mensual – 15.4 Practica – Nomina mensual II – 15.5 Practica – Nomina mensual III – 15.6 Practica – Nomina mensual IV – 15.7 Practica – Nomina mensual V – 15.8 Practica – Nomina mensual VI – 15.9 Practica – Nomina mensual VII – 15.10 Practica – Nomina mensual VIII – 15.11 Practica – Nomina mensual IX – 15.12 Practica – Nomina mensual X – 15.13 Practica – Nomina mensual XI – 15.14 Practica – Nomina mensual XII – 15.15 Cuestionario: Nomina Mensual – 16 Introduccion a la informatica – 16.1 El termino informatica – 16.2 Unidades de cantidad y velocidad – 16.3 Que es un PC – 16.4 Componentes del PC – 16.5 Componentes de la CPU – 16.6 Dispositivos de almacenamiento – 16.7 Otros perifericos – 16.8 Hardware y software – 16.9 Como conectar el PC – 17 El Escritorio y la Barra de tareas – 17.1 El Escritorio y la Barra de tareas – 17.2 Escritorio – 17.3 Barra de tareas – 17.4 Menu Inicio I – 17.5 Menu Inicio II – 17.6 Practica – Vaciar la Papelera de reciclaje – 17.7 Practica – Anclar un programa en el menu Inicio – 18 Correo electronico – 18.1 Que es el correo electronico – 18.2 Ventajas – 18.3 Sobre las direcciones de correo electronico – 18.4 Outlook Express – 18.5 Enviar un mensaje – 18.6 Adjuntar ficheros en un correo electronico – 18.7 Recibir y leer mensajes – 18.8 Normas para un correcto uso del correo electronico – 18.9 Practica – Correo electronico – 18.10 Cuestionario: El correo electronico – 19 Abreviaturas – 19.1 Abreviaturas – 19.2 Cuestionario: Cuestionario final – Facturacion y almacen – 1 El pedido – 1.1 La actividad comercial – 1.2 El pedido – 1.3 Cumplimentacion de los impresos de Pedido – 1.4 Simulacion – Modelo de pedido realizado por la empresa compradora – 1.5 Simulacion – Ejemplo de pedido realizado por un comercial – 1.6 Practica – Pedido 1 – 1.7 Practica – Pedido 2 – 1.8 Cuestionario: El Pedido – 2 El albaran – 2.1 El albaran – 2.2 Cumplimentacion del albaran – 2.3 Simulacion – Ejemplo 1 de albaran – 2.4 Simulacion – Ejemplo 2 de albaran – 2.5 Practica – Albaran 1 – 2.6 Practica – Albaran 2 – 2.7 Cuestionario: El Albaran – 3 La factura – 3.1 La factura – 3.2 Conceptos a tener en cuenta en la factura – 3.3 El IVA – 3.4 Ejemplo de factura con IVA – 3.5 La empresa como intermediaria – 3.6 Liquidacion con Hacienda – 3.7 El recargo de equivalencia – 3.8 Ejemplo de factura con recargo de equivalencia – 3.9 Practica – Factura 1 – 3.10 Practica – Factura 2 – 3.11 Cuestionario: La Factura – 4 La Nota de Abono – 4.1 Operaciones posteriores a la Compra-Venta – 4.2 Tipos de operaciones – 4.3 Modelo de Nota de Abono – 4.4 Ejemplo de Nota de Abono – 4.5 Peculiaridades en la Nota de Abono – 4.6 Ejemplo de Nota de Abono – 4.7 Practica – Nota de Abono 1 – 4.8 Practica – Nota de Abono 2 – 4.9 Cuestionario: La Nota de Abono – 5 Liquidacion de IVA – 5.1 Registros de facturas Emitidas y Recibidas – 5.2 Ejemplos de facturas Emitidas y Recibidas – 5.3 Liquidacion de IVA – 5.4 Modelo 303 – 5.5 Ejemplo modelo 303 – 5.6 Practica – Registros de facturas y liquidaciones del IVA – 5.7 Cuestionario: Liquidacion de IVA – 6 Documentos de Cobro y de Pago – 6.1 Formas de Cobro Pago – 6.2 El Recibo – 6.3 Ejemplo de Recibo – 6.4 Cheque – 6.5 Ejemplos de Cheques – 6.6 Letra de Cambio – 6.7 Ejemplos de Letra de Cambio – 6.8 Simulacion – Cumplimentacion de la Letra – 6.9 Practica – Recibos – 6.10 Practica – Cheques – 6.11 Practica – Letras de Cambio – 6.12 Cuestionario: Documentos de cobro y pago – 7 Practicas de Facturacion – 7.1 Practica – MARMICA SA – 7.2 Practica – MARMICA SA – cuarto trimestre – 8 El Almacen – 8.1 El Almacen – 8.2 Fichas de almacen – 8.3 Determinacion del coste de Produccion – 8.4 Determinacion del coste de Adquisicion – 8.5 Ejemplos de calculo del Precio de Adquisicion – 8.6 Simulacion – Modelo de ficha de almacen – 8.7 Practica – Precio de Adquisicion 1 – 8.8 Practica – Precio de Adquisicion 2 – 8.9 Cuestionario: El Almacen – 9 Fichas de Almacen – 9.1 Fichas de Almacen – Procedimientos – 9.2 FIFO Primera entrada – primera salida – 9.3 LIFO ultima entrada – primera salida – 9.4 PMP – Precio Medio Ponderado – 9.5 Otros elementos que aparecen en la Fichas de Almacen – 9.6 Ejemplo completo – 9.7 Practica – Trafalgar SL – 9.8 Practica – Sinfonia SA – 9.9 Practica – La Gula SL – 9.10 Practica – Sinfonia SA 2 – 9.11 Practica – La Gula SL 2 – 9.12 Cuestionario: Fichas de Almacen – 10 Ejercicio final – 10.1 Practica – Ejercicio final – 10.2 Cuestionario: Cuestionario final – Tratamiento de texto y correo electronico – Office 2013 – 1 El entorno de trabajo – 1.1 Introduccion – 1.2 La ventana principal – 1.3 Personalizar la barra de herramientas de acceso rapido – 1.4 Personalizar la cinta de opciones – 1.5 Exportar e importar personalizaciones – 1.6 Eliminar las personalizaciones – 1.7 Metodos abreviados de teclado – 1.8 Cuestionario: El entorno de trabajo – 2 Tareas basicas – 2.1 Crear un documento – 2.2 Abrir un documento – 2.3 Desplazamiento a la ultima posicion visitada – 2.4 Abrir un documento creado en versiones anteriores – 2.5 Convertir un documento al modo de Word 2013 – 2.6 Cerrar un documento – 2.7 Plantillas – 2.8 Guardar un documento – 2.9 Trabajar en formato PDF – 2.10 Trabajar en formato ODT – 2.11 Imprimir un documento – 2.12 Servicios en la nube – 2.13 Compartir un documento en redes sociales – 2.14 Ayuda de Word – 2.15 Cuestionario: Tareas basicas – 3 Edicion de un documento – 3.1 Insertar texto – 3.2 Insertar simbolos – 3.3 Insertar ecuaciones – 3.4 Seleccionar – 3.5 Eliminar – 3.6 Deshacer y rehacer – 3.7 Copiar y pegar – 3.8 Cortar y pegar – 3.9 Usar el portapapeles – 3.10 Buscar – 3.11 Cuestionario: Edicion de un documento – 4 Formato de texto – 4.1 Introduccion – 4.2 Fuente – 4.3 Tamaño de fuente – 4.4 Color de fuente – 4.5 Estilos de fuente – 4.6 Efectos basicos de fuente – 4.7 Efectos avanzados de fuente – 4.8 Resaltado de fuente – 4.9 Opciones avanzadas de formato de fuente – 4.10 Borrar formato de fuente – 4.11 Cuestionario: Formato de texto – 5 Formato de parrafo – 5.1 Introduccion – 5.2 Alineacion – 5.3 Interlineado – 5.4 Espaciado entre parrafos – 5.5 Tabulaciones – 5.6 Sangria – 5.7 Cuestionario: Formato de parrafo – 6 Formato avanzado de parrafo – 6.1 Bordes – 6.2 Sombreado – 6.3 Letra capital – 6.4 Listas numeradas – 6.5 Listas con viñetas – 6.6 Listas multinivel – 6.7 Estilos – 6.8 Cuestionario: Formato avanzado de parrafo – 7 Tablas y columnas – 7.1 Tablas – 7.2 Seleccionar – 7.3 Insertar filas y columnas – 7.4 Eliminar celdas, filas y columnas – 7.5 Bordes y sombreados – 7.6 Cambiar tamaño de celdas – 7.7 Alineacion del texto – 7.8 Direccion del texto – 7.9 Margenes de celda – 7.10 Dividir celdas – 7.11 Dividir tabla – 7.12 Combinar celdas – 7.13 Alineacion de una tabla – 7.14 Mover una tabla – 7.15 Cambiar el tamaño de una tabla – 7.16 Anidar una tabla – 7.17 Repetir filas de titulo – 7.18 Estilos de tabla – 7.19 Columnas – 7.20 Cuestionario: Tablas y columnas – 8 Formato de pagina – 8.1 Configuracion de pagina – 8.2 Numero de pagina – 8.3 Encabezado y pie de pagina – 8.4 Secciones – 8.5 Salto de pagina – 8.6 Cuestionario: Formato de pagina – 9 Diseno del documento – 9.1 Portada – 9.2 Formato del documento – 9.3 Temas y formatos – 9.4 Marca de agua, color y borde de pagina – 9.5 Notas al pie de pagina y notas al final del documento – 9.6 Comentarios – 9.7 Control de cambios – 9.8 Comparar documentos – 9.9 Marcadores – 9.10 Referencias cruzadas – 9.11 Tabla de ilustraciones – 9.12 Tabla de contenido – 9.13 indice – 9.14 Cuestionario: Diseño del documento – 10 Practicas Word 2013 – 10.1 Operaciones con documentos – 10.2 Desplazarnos por el documento – 10.3 Boletin de prensa – 10.4 Procesadores de texto – 10.5 Salmon – 10.6 Florencia – 10.7 Ventas – 10.8 Plantillas integradas – 10.9 Aislamiento acustico – 10.10 La leyenda toledana – 10.11 Margenes – 10.12 Vista preliminar – 10.13 Carpema – 10.14 Columnas – 10.15 Canon – 11 Guia de inicio rapido – 11.1 Introduccion – 11.2 Agregue su cuenta – 11.3 Cambie el tema de Office – 11.4 Cosas que puede necesitar – 11.5 El correo no lo es todo – 11.6 Cree una firma de correo electronico – 11.7 Agregue una firma automatica en los mensajes – 12 Introduccion a OUTLOOK – 12.1 Conceptos generales – 12.2 Ventajas – 12.3 Protocolos de transporte – 12.4 Direcciones de correo electronico – 12.5 Entrar en Microsoft Outlook – 12.6 Salir de Microsoft Outlook – 12.7 Entorno de trabajo – 12.8 Cuestionario: Introduccion a OUTLOOK – 13 Trabajo con Outlook – 13.1 Introduccion a Outlook – 13.2 Creacion de cuentas – 13.3 Correo electronico – 13.4 Bandeja de salida – 13.5 Apertura de mensajes recibidos – 13.6 Responder y reenviar mensajes – 13.7 Cambiar contraseña de la cuenta de correo electronico – 13.8 Cambiar la direccion de correo electronico – 13.9 Cambiar el servidor de correo electronico – 13.10 Cambiar el nombre que se muestra a otras personas – 13.11 Otras configuraciones – 13.12 Reglas para tus mensajes – 13.13 Grupos de contactos – 13.14 Reenviar mensajes fuera de la empresa – 13.15 Crear mas de una cuenta desde la misma ventana – 13.16 Contactos – 13.17 Reuniones – 13.18 Calendarios – 13.19 Cambiar la apariencia de calendarios – 13.20 Imprimir un calendario de citas – 13.21 Tareas – 13.22 Cuestionario: Trabajo con Outlook – 14 Opciones de mensaje – 14.1 Introduccion – 14.2 Utilizar las opciones de Respuestas y reenvios – 14.3 Insertar capturas de pantalla – 14.4 Importancia y caracter – 14.5 Opciones de votacion y seguimiento – 14.6 Opciones de entrega – 14.7 Marcas de mensaje – 14.8 Categorizar – 14.9 Personalizar la vista de los mensajes – 14.10 Vaciar la basura al salir de Outlook – 14.11 Cuestionario: Opciones de mensaje – 15 Practicas. Outlook 2013 – 15.1 Practica Conociendo Outlook – 15.2 Practica Personalizacion del entorno de trabajo – 15.3 Pracitca Correo electronico – 15.4 Practica Enviar y recibir – 15.5 Cuestionario: Cuestionario final –