Nombre: Gestion de equipos de trabajo
Categoría: Habilidades Empresariales
Horas: 20
Código: 1091
Objetivo:
Un equipo de trabajo es una entidad social altamente organizada y orientada hacia la consecuencia de una tarea comun. La compone un numero reducido de personas que adoptan e intercambian roles y funciones con flexibilidad de acuerdo con un procedimiento y que disponen de sus habilidades para manejar su proceso psicoafectivo en un clima de respeto y confianza. Este curso muestra el camino mas directo para conseguir un buena y estructurada direccion de equipos, para ello, trabaja la motivacion del personal, la delegacion eficaz de funciones y, sobre todo, de una buena organizacion de los equipos de trabajo.
Contenido:
1 Competencias para la gestion de equipos de trabajo – 1.1 Introduccion – 1.2 Conceptos basicos – 1.3 La entrevista de evaluacion – 1.4 Evaluacion del desempeño – 1.5 Principios de la Evaluacion del desempeño – 1.6 Preparacion de las evaluaciones del desempeño – 1.7 Tecnicas o metodos para la evaluacion del personal – 1.8 Tecnica de comparacion – 1.9 Tecnicas de distribucion forzada – 1.10 Listas de verificacion o listas de control – 1.11 Diferencial semantica – 1.12 Escalas graficas y numericas – 1.13 Ventajas de la evaluacion del desempeño – 1.14 Problemas del proceso de evaluacion – 1.15 Objetivos de la evaluacion del desempeño – 1.16 Cuestionario: Competencias necesarias para la gestion de equipos de trabajo – 2 Habilidades de liderazgo – 2.1 El proceso de liderazgo – 2.2 Estilos de liderazgo – 2.3 El liderazgo emocional – 2.4 Cualidades que debe tener el lider – 3 Habilidades de desarrollo de personas – 3.1 Formacion de equipos de trabajo – 3.2 Miembro ideal de un equipo de trabajo – 3.3 Desarrollo de equipos de trabajo – 3.4 Como organizar su equipo – 3.5 El tiempo y el proceso administrativo – 3.6 Establecimiento de prioridades – 3.7 Planificacion y fijacion de metas – 3.8 Estrategias para la fijacion de metas – 3.9 Seleccionar personas adecuadas – 3.10 Grupos y Equipos – 3.11 Motivacion de equipos de trabajo – 3.12 Evaluacion del equipo – 3.13 Cuestionario: Habilidades de desarrollo de personas – 4 Habilidades de comunicacion interpersonal – 4.1 Introduccion – 4.2 Reuniones – 4.3 Reuniones informativas y de recogida de informacion – 4.4 Reuniones para llegar a un acuerdo – 4.5 Reuniones creativas – 4.6 El papel del coordinador de una reunion – 4.7 Caracteristicas de un buen coordinador de reuniones – 4.8 Preparacion de la reunion – 4.9 Tipologia de los participantes – 4.10 Apertura de la reunion – 4.11 Cuerpo de la reunion – 4.12 El cierre de la reunion – 4.13 Metodos y formas para hacerse comprender – 4.14 El lenguaje del cuerpo – 4.15 Clave de una reunion con exito – 4.16 Consejos y formas en las reuniones de negocios – 4.17 Causar buena impresion – 4.18 Como mantener la reunion dentro de su cauce – 4.19 Una atmosfera adecuada – 4.20 Factores ambientales – 4.21 Tipos de reuniones fuera de la empresa – 4.22 Supuesto practico – 4.23 Cuestionario: Habilidades de comunicacion interpersonal – 5 Habilidades de gestion de conflictos interpersonales – 5.1 Sentido de los conflictos – 5.2 Las personas y las conflictos – 5.3 Tipos de conflictos – 5.4 Tratamiento de las conflictos – 5.5 Descripcion de conflictos – 5.6 Normas generales frente a las conflictos – 5.7 Descubrir un verdadero conflicto – 5.8 Conformidad y contraataque – 5.9 Prever la objecion – 5.10 Retrase la respuesta – 5.11 Negacion de un conflicto – 5.12 Admision de un conflicto – 5.13 Cuestionario: Habilidades de gestion de conflictos interpersonales – 6 Habilidades de delegacion – 6.1 Delegacion eficaz de funciones – 6.2 En que consiste delegar – 6.3 Habilidades para delegar – 6.4 Comienza la tarea de delegar – 6.5 Tareas delegables y no delegables – 6.6 Mejorar el rendimiento de un equipo de trabajo – 6.7 Formacion de equipos de trabajo – 6.8 Miembro ideal de un equipo de trabajo – 6.9 Desarrollo de equipos de trabajo – 6.10 Cuestionario: Habilidades de delegacion – 7 Gestion de equipos de trabajo – 7.1 Como organizar su equipo – 7.2 El tiempo y el proceso administrativo – 7.3 Establecimiento de prioridades – 7.4 Planificacion y fijacion de metas – 7.5 Estrategias para la fijacion de metas – 7.6 Seleccionar personas adecuadas – 7.7 Evaluacion del equipo – 7.8 Toma de decisiones – 7.9 Tipos de decisiones – 7.10 Importancia de la toma de decisiones – 7.11 Implicaciones en la toma de decisiones – 7.12 Estilos de direccion – 7.13 Tecnicas para la toma de decisiones en grupo – 7.14 Cuestionario: Gestion de equipos de trabajo – 8 Comunicacion eficaz con el equipo – 8.1 Planteamiento de una presentacion – 8.2 Tipos de presentaciones – 8.3 El mensaje – 8.4 Elementos de apoyo – 8.5 Comunicacion verbal – 8.6 Comunicacion no verbal – 8.7 Imagen personal – 8.8 El miedo escenico – 8.9 Improvisar – 8.10 Preguntas del grupo – 8.11 Evaluacion – 8.12 Supuesto practico – 8.13 Cuestionario: Comunicacion eficaz con el equipo – 9 Motivacion de equipos de trabajo – 9.1 Introduccion – 9.2 Definicion de Motivacion – 9.3 Diferencias entre motivacion y satisfaccion – 9.4 Teorias y Modelos – 9.5 Teorias de contenido – 9.6 Teorias de procesos – 9.7 Medio Ambiente – 9.8 Grupos y Equipos – 9.9 Motivacion de Equipos de Trabajo – 9.10 Conclusiones – 9.11 Cuestionario: Motivacion de equipos de trabajo – 10 Como impulsar un proyecto de equipo – 10.1 Condiciones basicas – 10.2 Como desarrollar el trabajo en equipo – 10.3 La conduccion de reuniones – 10.4 El metodo cientifico de toma de decisiones – 10.5 Aspectos importantes de la conduccion de reuniones – 10.6 Motivacion profesional – 10.7 Base para lograr buenas relaciones – 10.8 Problemas humanos – 10.9 Comportamiento del hombre – 10.10 La delegacion – 10.11 El arte de mandar – 10.12 Cuestionario: Cuestionario final –